Lieu de prestige entre tous, le Plaza Athénée accueille les plus grandes personnalités des affaires, de la mode et des arts depuis 1911.
Notre maison ne ressemble à aucune autre ; l’unicité de notre établissement est représentée par « l’Esprit Plaza Athénée » dont les valeurs sont les suivantes : Service, Famille, Générosité, Esthétisme, Innovation.
Nous recherchons un(e) Hôte(sse) pour notre service Petits Déjeuners, poste à pourvoir en CDD du 10 novembre 2008 au 15 mars 2009 minimum (possibilité de passage en CDI), horaires de 7h30 à 15h00.
L’objectif de votre fonction est d’accueillir et installer les clients en salle.
Travaillant en collaboration avec la hiérarchie du service Petits Déjeuners, votre rôle consiste à gérer la rotation des tables ainsi que l’attente du client en s’assurant de son bien être.Vous êtes responsable de l’accueil téléphonique (réservations, prise de messages, confirmation des réservations du lendemain) ainsi que physique du client hôtel ou extérieur.
Vous êtes en charge du vestiaire de ce dernier et devez veillez l’équilibre des rangs. Ce poste inclus de communiquer les éléments nécessaires au chef de rang : numéro de chambre, formule de petit déjeuner ; de ce fait, votre tâche implique d’être à l’écoute des clients ainsi qu’être réactif à leurs demandes en informant votre hiérarchie.
Dans le cadre de l’échange inter service, vous devez aider auprès du service des banquets pour l’accueil et l’administration de 12h00 à 15h00. Vous devez également remplacer deux jours par semaine l’hôtesse de la Galerie ainsi que durant son temps de déjeuner.
Vous êtes irréprochable dans votre organisation, dans votre présentation et dans le respect des consignes définies. Vous avez une excellente élocution, maîtrisez l'anglais et savez accueillir les clients d'une façon souriante et chaleureuse sans être familière. Vous êtes responsable et faites preuve de professionnalisme. Dynamique et sens développé du service client sont des qualités indispensables requises pour ce poste.
Vous bénéficiez de l’application des 35 heures, d'un 13ème mois, un intéressement, mutuelle, prévoyance, PEE, formations...
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