ASSISTANT(E) ADV BILINGUE ANGLAIS H/F

Chez nous, vous trouverez la réponse à vos exigences !

En tant qu'expert dans la sélection et le recrutement, le travail temporaire et l'accompagnement de fonctions d'assistance au management, Secretary Plus Management Support est attentif à votre expérience, vos compétences et vos souhaits afin de vous trouver le poste idéal en adéquation avec vos qualifications.

Notre client est une société de vente de jouets éducatifs basée à Paris 9ème.

Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV bilingue anglais.

Rattachée au service ADV, vous avez le rôle d'une véritable interface entre nos commerciaux et nos clients. Dans ce cadre, vous avez pour principales missions :

- la saisie et le suivi des commandes de la prise de commande à la livraison.
- véritable interface entre les clients, la production, les transporteurs et le service achats.
- la dynamisation des opérations marketing décidées par la direction.
- commandes d'échantillons.
- l'émission d'appels pro-actifs envers les clients pour éviter toute rupture ou oubli de commande et pour anticiper toute contrainte liée au plan de transport
- le traitement des litiges clients
- le respect des normes de qualité

H/F De formation Bac+2, bilingue anglais-franais, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 1 an en ADV dans le secteur de la grande distribution, et maîtrisez l'ensemble des outils informatiques (Windows, Pack Office,...) et ERP (idéalement Oracle ou SAP).
Doté(e) d'une réelle autonomie, votre sens de l'organisation et du service client vous permettent de gérer les dossiers de manière efficace.

Contact

Secretary Plus

9, Avenue de l'Opera
75001 Paris

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