Responsable Service Clients h/f

Antalis est leader en Europe dans la distribution de supports de communication. L'univers d'Antalis en France se compose de cinq activités couvrant l'ensemble des besoins des entreprises.
Antalis Packaging, activité Emballage du groupe, offre une vaste gamme de produits à différentes branches de l'Industrie, de l'Artisanat et du Commerce.
Cette entité recrute son :


Responsable Service Clients (H/F)
Basé 95

Vous garantissez les résultats qualitatifs et quantitatifs d'une équipe de 7 collaborateurs commerciaux. Vous assurez le respect des bonnes pratiques commerciales et de la politique tarifaire, tout en veillant à la progression du niveau de compétences de votre équipe.
Vous êtes responsable de l'organisation de votre plateau et en assurez le reporting.
Votre analyse vous permettra de mettre en place les actions correctives nécessaires.
Votre fort tempérament commercial, allié à votre sens du résultat, vous permettra de motiver votre équipe autour des objectifs communs.


Vous justifiez d'une expérience confirmée similaire, idéalement acquise en plateforme téléphonique B to B.
Vous maîtrisez l'outil bureautique et SAP.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à négocier, votre leadership et votre esprit d'analyse.
Anglais professionnel demandé

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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