teleconseillés appel entrant

Numéro 15558 | Référence tele20/11 | Parue le 20/11/2006

SF7 Centre de la Relation Clients, filiale à 100% du groupe La Poste, met à la disposition des entreprises son efficacité dans la relation clientèle et partenaire.

En effet, SF7 intervient dans l'accueil téléphonique des entreprises, la gestion de campagnes d'information, la qualification de fichiers, la réalisation d' enquêtes de satisfaction client, la gestion de réclamations...

Notre politique des Ressources Humaines met l'accent sur le comportement éthique :
principes d'honnêteté, d'intégrité et de confiance.

Nos téléopérateurs h/f sont sélectionnés sur leur savoir être et leur vouloir faire.
Recrutés pour leur sens de la communication, leur esprit d'analyse, d'écoute, leur sens commercial.

Dans le cadre d'une opération en réception d'appels SF7 recherche :

Télé conseillers :
Mission :
- Réception d'appels (100 à 150 appels/jours).
- Assurer le traitement des réclamations
- Saisie informatique des données.

Profil :
Vous avez une première expérience professionnelle en réception d'appels de 6 mois. Le sens de la relation client, une très bonne élocution et une bonne capacité rédactionnelle.

CDD renouvelables en fonction des besoins de nos clients
Amplitude horaire : 9h00 -19h00
du lundi au vendredi
1 345,80 € bruts + prime d'assiduité + Tickets Restaurant- formation assurée.

Contact

SF7
Service recrutement 74 rue d'Arcueil - Boite Postale 20406 - 94573 RUNGIS CEDEX

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