SF7 Centre de la Relation Clients, filiale à 100% du groupe La Poste, met à la disposition des entreprises son efficacité dans la relation clientèle et partenaire.
En effet, SF7 intervient dans l'accueil téléphonique des entreprises, la gestion de campagnes d'information, la qualification de fichiers, la réalisation d'enquêtes de satisfaction client, la gestion de réclamations...
Mission :
- Prospection et développement d'un portefeuille clients. Détection de projets, prise de rendez-vous.
- Suivi des relations commerciales avec les Clients et Partenaires en concertation avec la Direction afin d'atteindre les objectifs de ventes brutes prévues au budget.
- Mise en place d'actions commerciales multi secteurs d'activité
- Pilotage direct de l'action commerciale permettant d'assurer la vente de ses offres sur les marchés de SF7.
- Réponses aux cahiers des charges et/ou aux appels d'offres.
Expérience & profil : h/f
Vous avez une bonne connaissance :
- Du centre d'appels dans différents secteurs d'activité ainsi que de ses aspects techniques.
- De la prise de brief, création cahier des charges, reporting, interface client (relation opérationnelle au quotidien), présentation de la méthodologie aux équipes commerciales.
Présentation des bilans de fin d'opération, préconisation de nouvelles stratégies commerciales. Suivi et fidélisation clients.
Nous vous offrons :
Un fixe de 2000€ + commissions sur Chiffre d'Affaire réalisé et encaissé + prime de fin d'année à objectif atteint.
Part variable :
Sur un chiffre d'affaires annuel minimum demandé une commission de 2 % du chiffre d'affaires facturé et encaissé.
Avantages :
Voiture, GSM, mutuelle, Tickets Restaurant
SF7
Service recrutement 74 rue d'Arcueil - Boite Postale 20406 94573 RUNGIS CEDEX