TECHNICIEN SAV h/f

Topcon France, (75 personnes, 26 M€ de CA), filiale d'un groupe japonais, distribue des équipements d’optique et électronique à destination du secteur de l’ophtalmologie. La structure française est en pleine croissance et offre au candidat un environnement dynamique et motivant.

Dans le cadre de création de poste, Topcon recrute des Technicien(nes) SAV pour la région de l'Ile de France.

Votre mission Au sein de notre équipe de maintenance, vous êtes notre support technique pour les clients présents sur votre périmètre géographique.

A ce titre :
- vous réalisez l’installation de nouveaux matériels, et pouvez le cas échéant former vos interlocuteurs.
- vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective des matériels distribués par la société et installés chez nos clients en partenariat avec le commercial du secteur.
- vous êtes responsable de la gestion de votre stock de pièces détachées, de l'enregistrement et du suivi de vos interventions (planning), et vous établissez un reporting précis.
- interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous assurez la promotion et la vente de contrats de service et de consommables.

Profil :  

Bac+2 minimum (BTS MAI, DUT GEII, etc.)  Bonne maîtrise de l’anglais technique
Expérience : idéalement une expérience de 2-3 ans dans un poste similaire
Déplacements quotidiens à prévoir sur toute votre région et en France 
Esprit de service
Le candidat doit faire preuve à la fois d'autonomie, de rigueur, de réactivité et avoir une tres bonne approche de la satisfaction client.
Connaissance du secteur de l’optique et de l’informatique

Contact

Laurence Malauzet

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