Support Clients H/F

Avec plus de 50 collaborateurs experts en marketing et nouvelles technologies, Emailing Solution - An Experian Company, est aujourd'hui le leader franais en conseil et solutions d'email marketing.
Emailing Solution compte parmi ses clients les plus grandes références franaises et internationales: Auchan, La redoute, Kiabi, Promovacances, Cofidis...

Au sein de l'équipe Support et Développement, vous êtes en charge du support de nos solutions web auprès de nos clients grands comptes par téléphone et par email.

Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs de notre plateforme d'email Marketing et vous participez à la création de documents et à l'alimentation de notre base de connaissances. Vous serez amené à travailler sur des projets de fond concernant l'amélioration de notre outil et de nos procédures.

H/F
De part le haut niveau de qualification de vos interlocuteurs (directeurs marketing, DSI & webmaster), vous avez un excellent relationnel et de bonnes facultés pédagogiques.

De formation Bac+2 minimum, vous maîtrisez les technologies de l'emailing et vous possédez un bon niveau d'anglais technique.

Des connaissances en SQL server, ASP et .Net sont un plus.

Autonome et rigoureux, votre sens du contact et une réelle capacité d'adaptation vous permettront de réaliser votre projet professionnel.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Support et assistance utilisateurs.

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