Superviseur Centre d'Appel h/f

Une plateforme nationale de mise en relation dans les services à la personne oeuvrant dans un environnement de l'Economie Sociale.

Nous recherchons un Superviseur / Responsable de Centre d'Appel Téléphonique.

A ce titre :

- vous animez une équipe de quelques opérateurs (au départ moins de dix personnes),
- vous prenez en charge la gestion administrative et logistique de ce plateau de centre d'appel,
- vous participez à l'accompagnement de la mise en place de la démarche qualité.

Formation supérieure.
Expérience de la gestion téléphonique pendant au moins trois ans.
Sens des relations humaines.
Rigueur.
Goût pour le développement.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.

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