Responsable SAV h/f

Groupe mondial (45000 personnes), nous sommes leader franais dans notre domaine de produits techniques destinés aux marchés professionnel et grand public.
Nous sommes reconnus par nos clients pour notre approche innovante et qualitative.
Pour notre siège, nous recherchons un :

Responsable Service S.A.V h/f
Poste basé en proche banlieue parisienne


Rattaché au Directeur de l'Assistance Technique, vous managez en toute autonomie une équipe d'une vingtaine de techniciens. Vous gérez la maintenance et le SAV sur un parc de machines installées chez nos clients dans toute la France. Vous êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients vis-à-vis de la qualité de fonctionnement de ces machines, dans un contexte de renouvellement de l'ensemble du parc de machines sur 3 ans.
Véritable force de proposition, vous saurez mener efficacement les démarches d'amélioration et de conduite du changement pour orienter votre service vers une plus grande maintenance préventive.


De formation supérieure technique, vous bénéficiez d'une expérience minimum de 4 à 7 ans dans la maintenance et la gestion de parcs de machines ou dans la responsabilité d'équipes SAV. Vous avez la sensibilité de l'environnement client. Vous avez déjà la pratique du management d'équipe. Votre anglais professionnel vous permet de travailler dans un environnement international.
Votre sens de l'organisation, votre autonomie et vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans votre poste.

NOUS VOUS OFFRONS : l'opportunité de rejoindre un groupe d'envergure internationale qui occupe une position de premier plan, avec une image d'excellence technique.

Contact

AMPLITUDE
14, terrasse Bellini - La Défense
92807 PUTEAUX

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