RESPONSABLE FORMATION ET DOCUMENTATION TECHNIQUE

BOSCH SIEMENS ELECTROMENAGER (400 personnes en France, 430 M d'euros de CA), N1 européen de l'électroménager, N3 mondial, recherche un(e) Responsable Formation et Documentation technique.

RESPONSABLE FORMATION ET DOCUMENTATION TECHNIQUE (H/F)

Rattaché(e) à la direction des Services, vous assurez la formation des équipes de Service après-vente BOSCH SIEMENS ELECTROMENAGER ainsi que le réseau de sous-traitance, rédigez la documentation technique et suivez toutes les informations qualité au sein du groupe.

Pour cela :

- En relation avec les organismes de formation, vous préparez et réalisez les programmes de formation aussi bien en interne qu'en externe. Vous animez ponctuellement les sessions de formation selon le planning régional et suivez l'évolution des sessions,

- Vous suivez l'évolution et la gestion logistique des stages en interne,

- En matière de documentation technique, vous suivez les documents fournis par l'Allemagne, les adaptez à votre public et les traduisez. Afin de réaliser vos formations, vous créez des supports informatiques adaptés.

La gestion des bases de données techniques liées au SAV sont également une de vos responsabilités (Infoquick, Quick-service et Quick-finder),

- En ce qui concerne la qualité, votre mission consiste à suivre les opérations qualités et les divers dossiers.
A ce titre, vous êtes l'interface avec les usines en préparant les réunions de qualité, vous vous assurez de la mise à jour et de la disponibilité des procédures et tableaux de bord.

Sur des opérations ponctuelles, vous suivez et assistez les usines dans les démarches qualité du SAV (suivi des pièces détachées, codifications des interventions...).

H/F De formation technique supérieure Bac+5 de type Ingénieur généraliste (type ENSI, INSA ou ENSAM ...) ou équivalent. Les candidatures autodidactes seront étudiées en fonction de leur potentiel.


Le/la candidat(e) justifie idéalement d'une expérience d'au moins 7 ans à un poste de responsable qualité dans le secteur industriel ou dans le service. Son expertise sur les produits électroménagers serait un plus pour occuper ce poste et s'adapter rapidement.

La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est indispensable.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Formateur.

Retour à la page précédente