Responsable du service facturation h/f

Notre Groupe LABORATOIRE MARCEL MERIEUX (1 300 collaborateurs), leader de l'analyse médicale spécialisée en biologie humaine avec ses laboratoires LCL et Laboratoire Marcel Mérieux, recherche son Responsable du service Facturation (H/F)

CDI basé à Lyon.

Rattaché au Directeur Financier, vous avez pour mission de superviser l'équipe en charge des opérations de saisie pour la facturation auprès des organismes payeurs des prestations analytiques réalisées par le Laboratoire.

Responsable d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous :
-Assurez au quotidien une organisation et une gestion optimales du service, en garantissant le respect des délais et en répondant aux questions des collaborateurs.
-Vous gérez les plannings et anticipez les besoins en personnel à 6 mois,
-Animez et développez votre équipe : participez aux recrutements, assurez la formation technique des nouveaux collaborateurs, comme la formation continue des personnes en place, animez des réunions d'informations,
-Mettez en place et analysez des indicateurs de performance et de qualité de l'activité, et proposez en concertation avec l'équipe des mesures pour optimiser les prestations du service,
-Réglez les litiges avec les organismes payeurs et assurez l'interface avec les départements internes de l'entreprise,
-Faites vivre les procédures de fonctionnement du service et les documents qualité.

Issu d'une formation supérieure généraliste (Bac +2 à Bac + 4), vous possédez une expérience réussie d'environ 10 ans dans des fonctions administratives (administration des ventes, paie, gestion de call centers...) qui vous ont permis de prendre la responsabilité d'une équipe spécialisée dans ce domaine.

Vous avez évolué dans un contexte d'entreprise fortement marqué par le souci du service client et par des contraintes de respect des exigences de coût, qualités et délais.

Vous êtes reconnu pour vos grandes qualités relationnelles, vos capacités d'organisation et d'adaptation. Votre sens du service ainsi que votre leadership seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Formation garantie à notre métier et à nos outils.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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