RESP ADMINISTRATION DES VENTES FRANCE H/F

Grâce à un portefeuille de marques prestigieuses (Tag Heuer, Fred), notre société en pleine croissance est devenue en quelques années un acteur majeur de l'industrie lunetière mondiale. De la production à la distribution, nous avons su asseoir notre développement international à travers un réseau de filiales et de partenaires locaux. Implantés à Morez dans le Jura, nous recherchons un nouveau collaborateur. Rejoignez-nous !

Responsable Administration des ventes France (H/F)
Division Mode

Rattaché au Directeur du site, vous prenez la responsabilité du service Administration des ventes de notre Division mode. A la tête d'une équipe d'Assistantes commerciales et SAV, à l'interface entre les clients et les départements internes (commercial, marketing, logistique), vous pilotez l'activité du service (gestion des commandes et des appels clients, traitements des retours, avoirs et litiges, facturation, mise à jour des fichiers clients...), avec l'objectif d'en optimiser la qualité et les process. Force de proposition et d'organisation, vous élaborez les tableaux de bord et les nouvelles stratégies, en assurant la formation de vos équipes et la coordination entre les services.


H/F Fort d'une expérience de plusieurs années dans le service clients/commercial, vous faites de la qualité de service une priorité absolue. Vos armes : un excellent relationnel, un esprit d'analyse pointu, le sens de la méthode et de l'organisation. Votre talent de manager d'équipe, votre sens de la communication et votre maitrise de l'informatique vous permettent de mener cette mission stratégique avec efficacité et autonomie.

Contact

SOLIC
Jean BABOUOT
23, avenue de Vaite
BP 60976
25022 BESANCON Cedex

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