FORMATEUR H/F

Outsourceur en centres d'appels de dimension internationale recherche un/e :

FORMATEUR h/f

Vous êtes responsable de production centre d'appels et vous voulez changer de métier ?

Missions

Basé en région parisienne, vous vous déplacez 2 à 3 jours par semaine en France, en Belgique et en Suisse afin de former les encadrants opérationnels de différents niveaux de responsabilité ; vous formez aussi sur des sujets RH, outils, qualité, vente et marketing.
- vous adaptez et créez des modules de formation,
- vous animez les formations, puis rédigez les évaluations et les recommandations,
- vous créez, animez et formez un réseau de formateurs.


Profil :
H/F
- vous avez IMPERATIVEMENT une expérience en centre d'appels de type responsable de centre d'appels, chef de plateau, chef de projet/responsable de programme, ou de conseil opérationnel,
- vous avez, si possible, une expérience de la formation en centre d'appels, sinon de véritables aptitudes pédagogiques,
- vous êtes autonome, créatif, dynamique.
Enfin votre niveau d'anglais vous permet de communiquer et lire des documents.

Si l'enjeu vous motive, merci d'envoyer votre dossier de candidature s/réf à :
CV@promel.fr, ou PROMEL, 32 rue Legendre, 75017 Paris

Contact

PROMEL
32, rue Legendre
75017 PARIS

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