Delivery Manager (H/F)

Référence mondiale du recrutement spécialisé, Robert Walters recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur des médias et de l'audiovisuel un Delivery Manager (H/F).

Vous intervenez sur le périmètre applicatif suivant : métiers de l'édition, de production et applications de gestion (SAP, modules PA, HR, FI CO, BW,...).

Vos principales missions sont les suivantes :
- Exploiter en portant la vue du client Utilisateur :
- Suivre / contrôler l'exploitation : indicateurs de disponibilité, de performance des applications et des indicateurs permettant d'établir et contrôler le budget d'exploitation et le capacity planning,
- Contribuer au processus de demandes de changements, mise en production, installation, communication des plannings d'indisponibilité
- Gérer les incidents : communication aux utilisateurs sur les incidents et leur résolution, coordination et mise en place de cellule de crise
- Organiser, mettre en oeuvre et formaliser les plans d'actions,

Vous travaillez en lien avec les clients internes (domaines études DSI, Utilisateurs,...), les prestataires externes, les fournisseurs internes (domaine architecture, exploitation interne, ...) et externes (Infogérants ...)


H/F
Profil Ecole d'ingénieur avec spécialisation informatique, ou équivalent, vous avez 5 à 6 ans d'expérience dans le pilotage d'hébergement de plateformes de production (Système, Réseau, Exploitation....) pour différentes applications requérant des problématiques de haute disponibilité. L'anglais courant est indispensable.

Doté(e) d'une expérience de gestion de projet, vous savez organiser et piloter des plans d'actions dans un environnement non hiérarchique et avec de multiples interlocuteurs. Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les environnements Windows et Unix et avez la capacité à comprendre des environnements techniques et architectures variées.

Vous avez des capacités rédactionnelles pour formaliser et rédiger des comptes-rendus d'exploitation (flash distrib,...)

Une grande capacité d'écoute, du leadership et un goût pour le partage d'informations et le travail en équipe sont des qualités pour ce poste.

Contact

Merci d'adresser votre candidature à Camille SOLTANI, sous la réf. SOC217540CE (format Word) à CCC@robertwalters.com.

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