Conseiller téléphonique (H/F)

Seul Vediorbis, leader du recrutement 100 % spécialisé par métier, vous propose des CDI ou des missions d'intérim adaptés à votre profil. Vediorbis Tertiaire & Services est un des principaux réseaux français de recrutement spécialisés dans les métiers du tertiaire et des services. C'est pour vous la garantie de trouver dans chacune de ses 80 agences, une connaissance pointue du secteur et des besoins des entreprises. Professionnelle des métiers de la relation client à distance, votre agence Vediorbis Tertiaire & Services 100 % spécialisée vous propose des postes ou des missions correspondant à vos souhaits et compétences.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de titres restaurant pour les entreprises, un conseiller téléphonique
Rattaché au responsable du service réclamations, vous avez pour mission la réception des appels des clients mécontents de la filiale. Vous avez en charge la remonté des incidents qualité à la force de vente, la transmission d'informations aux clients. Vous traitez les demandes de renseignements et réclamations (problèmes de delais de livraison, prélèvements de commandes...), les demandes comptables (avoirs à faire). Vous assurez la relation livraison. Vous gérez les enquêtes de satisfactions. Vous êtes en charge du traitement des demandes de remboursements des titres périmés et des statistiques d'utilisation des titres.

Information(s) complémentaire(s) :
- Salaire proposé : 1600
- Nombre d'années d'expériences requis : 3 an(s) Demandé

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