CONSEILLER SOCIAL H/F

Au sein d'une Direction Territoriale, le/la conseiller(ère) social(e) est placé(e) sous l’autorité du Responsable Action Sociale Individuelle. Il/elle assure la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d’une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Les missions :
• Assure la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires  en difficultés
        - Prend connaissance et analyse les situations des locataires en difficultés, en particulier les impayés naissants qui lui sont signalés
        - Informe et conseille les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constitue les dossiers pour l’ouverture de ces droits
        - Établit les protocoles d’accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire
        - Mobilise les partenaires sociaux pour la mise en place d’aides financières adaptées et/ou oriente et instruit les dossiers qui ne relèvent pas de l’action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévues par les procédures (FSL et Surendettement).• Contribue aux actions relevant de l’action sociale individuelle en Direction Territoriale
• Organise et anime l’activité de son unité en complétant les tableaux de bord relatifs à l’activité de son unité ;• Contribue à la mise à jour des systèmes d’information et à l’information des réseaux en place.

Compétences requises :
• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
• Autonomie et sens des responsabilités
. Capacité à gerer des conflits
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisances relationnelle (communication interne/externe)
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel…)

Contact

Ingrid JEAN-BAPTISTE-FREDERIC
Chargée de recrutement

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