PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :
CONSEILLER CLIENTELE H/F
LIEU : VAL D'OISE
Pour une entreprise spécialiste de la vente à distance pour professionnels vous rejoignez un plateau téléphonique d'une trentaine de personne et vous avez en charge : - La réception d'appel de clients professionnels afin : de les renseigner sur les prix, les délais de livraisons, les devis et les offres de prix , sur l'envoie de documentation et catalogues. - Traiter les litiges et réclamations. - Renseigner les fiches clients. - Effectuer la vente additionnelle L'émission d'appels afin de - relancer les clients, - relancer les prospects suite à offre de prix ou devis En moyenne entre 95 et 100 appels par jours. 110 appels maximum en période de forte activité.
Durée : 0
Vous justifiez d'une première expérience en réception d'appel , vous disposez d'une bonne élocution, d'un bon sens du relationnel et d'un bon niveau d'orthographe.
Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.