CHARGE D'ASSISTANCE BILINGUE H/F

PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :

CHARGE D'ASSISTANCE BILINGUE H/F

LIEU : PARIS

Pour une société spécialisée dans l'Assistance de l'assurance, vous êtes en charge de: - Réceptionner les appels téléphoniques des assurés et les évaluer, - Ouvrir les dossiers informatiquement en complétant les informations nécessaires et en faisant une synthèse de l'appel, - Vérifier le contrat et les conditions de mise en oeuvre de la prestation, - Mettre en oeuvre les moyens adéquats en faisant appel aux prestataires adaptés et pour le plateau médical dans le strict respect des consignes données par le médecin régulateur, - Informer les assurés de l'organisation logistique, - Gérer seul l'activité de nuit avec l'appui du cadre d'astreinte selon le planning défini - Transmettre les demandes au tiers.

Durée : 0

De formation BAC + 2 (DUT, BTS), vous maîtrisez IMPERATIVEMENT l'anglais OU l'espagnol. Une première expérience sur ce type de poste est exigée. Vous êtes à l'aise au téléphone et disponible pour travailler en horaires décalés.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.

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