CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :

CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

LIEU : PARIS

Au sein d'une société de cautionnement crédit immobilier aux particuliers, vous êtes en charge de: - Fournir les premiers éléments de réponse aux clients et mettre les clients banquiers en relation avec les experts métier, - Assurer une assistance de premier niveau sur des outils informatiques, - Assurer un traitement multi-canal des demandes clients (téléphone, email, courrier), - Traiter les réclamations clients, - Etablir l'historique des contacts clients, - Reportings d'activité.

Durée : 3 mois en interim avec CDI possible à l'issue de la mission.

De formation Bac+2 (BTS ou IUT), vous disposez d'une première expérience en milieu bancaire ou établissement de crédit. Vous maîtrisez Word et Excel. Reconnu(e) pour votre sens commercial et du service client, vous disposez de capacités d'analyse, d' écoute active et de résistance au stress pour la réussite de cette mission.

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Réf annonce PLUS INTERIM :46026447

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