Vediorbis, acteur majeur des Ressources Humaines, recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de papiers et de supports pour la création, un(e) Assistant(e) Tecnique. Sous la responsabilité du Responsable des services France, vos principales missions sont : - Saisir des réclamations sous JDE et dans le système de traitement des litiges, - Effectuer lenvoi des échantillons, - Suivre de lévolution des réclamations clients, au besoin en relançant les usines, la logistique, - Assurer le retour des marchandises faisant lobjet des réclamations, - Produire les notes de crédit, - Réaliser les rapports et suivi statistique sur les réclamations, - Assurer le suivi de dossiers simples de réclamations.
Information(s) complémentaire(s) :
- Salaire proposé : 23 à 27ke selon profil
- Nombre d'années d'expériences requis : min. 2 ans sur un poste similaire
