UN(E) CHARGÉ(E) DE FORMATION OUTILS COMMERCIAUX

Acteur majeur sur le marché de la diffusion de la presse et de produits culturels (2700 magazines et quotidiens, 4500 produits DVD, CD, jeux...), les NMPP recherchent dans le cadre de leur développement

UN(E) CHARGÉ(E) DE FORMATION AUX OUTILS COMMERCIAUX - H/F
Poste basé à Paris 12ème

Au sein de la Direction Marketing Editeurs, l'équipe Formation et Assistance a pour vocation d'accompagner les collaborateurs internes et les clients éditeurs dans leur utilisation des applications informatiques commerciales NMPP.

Vos missions sont les suivantes :
- Assurer la conception et l'animation des formations sur les outils d'analyse et de dialogue commercial développés par le Groupe,
- Assurer une assistance téléphonique aux utilisateurs,
- Contribuer à faire évoluer les outils et procédures, en relayant les besoins et réactions des utilisateurs,
- Participer au suivi et au reporting de l'activité du service,
Par votre action, vous contribuez directement à la fidélisation des clients et au développement du volume d'affaires.


H/F de formation niveau Bac+2 en commerce ou gestion, vous avez l'expérience de la relation commerciale et une bonne compréhension des échanges avec un réseau de grossistes.
- réelle aisance avec les outils informatiques bureautiques (suites Lotus et Microsoft)
- la connaissance des outils NMPP (SDIP et SP2 notamment) est un vrai plus,
- qualités relationnelles et pédagogiques,
- sens de l'écoute et du service client,
- goût pour le travail en équipe,
- bonnes qualités rédactionnelles.

Contact

Merci d'adresser votre candidature par mail (format Word) en mentionnant la référence FR530736/CE à

HUDSON
176, avenue Charles de Gaulle
92522 NEUILLY SUR SEINE cedex

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