TELEVENDEUR (H/F)

 Notre société est une société familiale qui a constamment développé son activité pour atteindre un chiffre d’affaire de 100 M€.

Nous assurons la commercialisation et la distribution de vins, et plus largement de boissons, auprès des Café, Hôtels et Restaurants.  Nous recherchons un Télévendeur (H/F)  

Au sein du service de Télévente, vous prenez en charge les appels téléphoniques clients pour la prise de commande ou l’obtention de renseignements. Vous êtes en relation avec notre force de vente pour les assister dans leur gestion des commandes et contacts clients.

Vous avez une démarche active de vente en vous appuyant sur les promotions et informations transmises par la direction commerciale.  Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge des appels entrants des clients souhaitant passer commandes. Il s’agit de répondre au mieux à leurs attentes en termes de rapidité et de qualité des renseignements fournis, en ayant une démarche active de vente et en intégrant le bon respect de nos procédures (délais de livraison, …)
 - Enregistrer les commandes qui peuvent aussi être transmises par nos équipes commerciales et par des fax.- Etre l’interface du client dans la société, par exemple en cas de demande de rendez-vous, de renseignements sur la prise en charge de sa commande, ...  - Etre le lien avec la force de vente et les autres services de la société.  - Contacter les clients non actifs pour relancer une démarche commerciale. Le chef de service pourra, en complément de ces missions principales, vous affecter à d’autres taches administratives afin d’assurer le bon fonctionnement de la société.  


 De formation Bac commercial/vente minimum, vous justifiez d’1 an d'expérience minimum dans la vente par téléphone ou vous justifiez d’un travail intensif au téléphone (standard, secrétariat, ...).

Doté de qualités d’organisation, de rigueur et de méthodologie, vous faites preuve d’une grande aisance à l’oral ainsi que d’un esprit de service développé dans vos échanges avec vos clients.  

Autonome, vous êtes rapide dans la saisie des informations et vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement SAP.  

CDI à temps partiel (entre mi temps à 2/3 temps), le matin sur 4 joursLes horaires pourraient être : lundi : 6h30 - 12h30 / mardi à jeudi : 7h30 - 12h30 avec de petites modulations possibles. Ce temps partiel peut évoluer vers un temps plein.

Suivant l'expérience et le profil, la rémunération pourra varier de 12 K€ bruts à 14K€ bruts sur 13 mois.

Poste basé à Gennevilliers (92)

Contact

Merci de postuler à l'adresse mail ci-dessous :

adensourcing-955276@cvmail.com

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