TELEOPERATEUR H/F

Réceptionner et traiter les appels
Transférer les appels aux différents interlocuteurs
Analyser le besoin du client
Orienter le client dans son choix de prestation
Prendre la commande
Elaborer les bons de pose et les fiches de création
Relancer les clients (contrats et demandes de tarifs sans suite)

Profil
Expérience de 1 à 2 ans dans un centre d'appel entrant
Qualité d'expression
Capacité d'accueil et d'écoute
Connaissances des logiciles bureautiques
Rigueur

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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