Technicien Support Informatique (H/F)

Mission principale : En charge du support et de l’assistance utilisateurs au siège de notre client, spécialisé dans le transport de produits pétroliers et chimiques, à Paris. Respect des procédures conformément aux instructions de l’ « ICT Service Support Manager » et de « l’ICT Infrastructure Manager », dans le cadre d’une équipe groupe « Service Support » avec astreintes. Tâches : Support concernant les logiciels et les matériels informatiques appartenant ou gérés par le service informatique du groupe, incluant la formation des utilisateurs, Surveillance des sauvegardes journalières, Participe à l’installation des logiciels et des matériels informatiques, Gère et commande les consommables, incluant la facturation, Participe aux projets informatiques internes et externes nécessitant ses connaissances, Participe aux modifications/élaborations des procédures informatiques du groupe, Réalise toute autre tâche demandée par l’ « ICT Service Support Manager » et l’ «ICT Infrastructure Manager » dans le cadre de ses compétences, Participe aux astreintes du service informatique groupe. Autorité : Assure la sécurité et la confidentialité du système d’information du groupe, En charge des commandes de certains matériels, En charge du stock et des fournitures de consommables en conformité avec le budget et le plan d’investissements jusqu’à un montant de 1 000 € par commande. Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, Très bon anglais écrit et parlé, Très bonne maîtrise de MS Windows, MS Office, MS Windows Server, Lotus Notes, MS Exchange, Citrix, VMWare, Excellente maîtrise de la gestion réseaux

Contact

Mickaël Pigeon

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