TECHNICIEN SAV

Page Personnel recherche pour la filiale d'un groupe américain, leader mondial de la réfrigération - climatisation, qui a pour missions la conception et l'assemblage de groupes frigorifiques de transport, ainsi que la vente et le service après vente sur la zone comprenant l'Europe, l'Afrique et le Moyen Orient :

un(e) Technicien(ne) SAV

Vos principales missions consistent à apporter un soutien technique à l'ensemble des techniciens de votre agence et de votre région.

Vos tâches consistent à :

- intervenir techniquement sur tout groupe de la gamme Carrier et Thermoking pour des opérations de dépannage,
- intervenir dans le cadre de la région, sur des réparations complexes auprès de clients et agents en collaboration avec le Centre de Support Technique,
- être tuteur(trice) de jeunes en contrat de qualification,
- former les nouveaux embauchés de son agence aux opérations de dépannage (diagnostique et réparations) directement sur les groupes,
- animer en région des actions de formation au dépannage sur le terrain pour les techniciens Carrier et agents,
- assurer une assistance téléphonique uniquement pendant les permanences du service 24 auprès des techniciens de permanences (en alternance avec le chef d'agence),
- assurer les permanences en service 24.

Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste de technicien(ne) Après-vente dans le réseau Carrier Transicold. Vous maîtrisez les techniques de base : froid, électricité, diesel ainsi que les produits Carrier. Vous savez utiliser un PC (pour les diagnostiques) et BAAN (PR). Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et pédagogue. Vous êtes disponible et mobile.

Contact

Page Personnel

45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine

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