TECHNICIEN(NE) SAV ET HOTLINE

Page Personnel recrute pour son client, fournisseur dans le secteur de la gravure, un(e) Technicien(ne) SAV et Hotline.

Au sein du service SAV, vous assistez le mise en service et la maintenance des machines et accessoires. A ce titre :

- vous répondez par téléphone à toutes les demandes de clients, techniciens itinérants ou commerciaux
- vous diagnostiquez les problèmes et proposez la solution adaptée (envoi de pièces, intervention, formation)
- vous suivez le planning d'interventions des techniciens itinérants
- vous présentez les services proposés aux clients
- vous vous déplacez ponctuellement dans le cadre du SAV pour des mises en service et des interventions
- vous suivez et gérez les mouvements de stock de pièces détachées
- vous reportez les informations qualité vers le SAV Groupe
- vous vous formez à l'utilisation et à la maintenance des produits de la gamme.

De formation technique, par exemple BAC ou BAC +2 en mécanique et/ou électricité et/ou automatisme, vous justifiez d'au moins une première expérience.

Votre rigueur et votre sens du relationnel sont des qualités importantes pour le poste.

Vos capacités de travail dans un environnement informatique sont nécessaires.

Contact

Page Personnel

45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine

Postuler à cette offre

Merci de postuler sur le site du recruteur via le lien "Répondre à cette offre".

Répondre à cette offre

Retour à la page précédente