support applicatif H/F

Vous souhaitez capitaliser votre expertise métier dans un environnement dynamique et réactif ?
La participation à des projets à forte valeur ajoutée vous motive ?
Rejoignez la Direction des Systèmes d'Information de la Banque d'Investissement et de financement qui développe une informatique innovante lui permettant de se positionner parmi les leaders mondiaux sur les produits dérivés et financements structurés.

Votre environnement :

Au sein du département IT dédié aux Marchés dérivés Actions & Indices ; leader mondial, vous rejoignez l'équipe en charge des applications utilisées par la ligne métier (warrants sales / applications de trading) ainsi que tous les échanges européens.

Votre rôle :

- Fournir à tous les utilisateurs et autres équipes IT un premier et second niveau de support de qualité, performant et efficace,
- Dispenser une formation de qualité aux utilisateurs,
- Participer à la mise en production des nouvelles versions ou correctifs,
- Mettre en place des solutions tactiques de monitoring temps réel des systèmes, solutions de contournement.
- Mettre en place et analyser des rapports liés à l'outil de gestion des incidents.
- Travailler en équipe sur plusieurs projets.

H/F De formation Bac + 5, Ingénieur ou Universitaire en Informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans le domaine support applicatif trading dont une partie en dérivés & actions.
Vous maîtrisez Unix/Linux, Shell scripts (KSH) et SQL. Des connaissances en PERL, Tibco et Java sont fortement appréciées.
Vous parlez couramment l'Anglais et l'Allemand.

Votre évolution :
En développant votre goût des fonctions support, vous pourrez évoluer par la suite au sein de nos équipes en systèmes d'information.

Le poste est basé à Francfort, Allemagne.

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