RESPONSABLE SUPPORT

Société internationale, recherche un(e) Responsable support produits

Rattaché(e) à la direction technique, vous serez en charge de :

- La gestion du support technique de niveau 3 pour les utilisateurs en France et à l'international
- L'installation et l'intégration des solutions sur site et à distance
- La formation aux utilisateurs
- Le suivi technique auprès des clients franais et étrangers
- La gestion des améliorations avec le département des études et la participation technique aux réponses des appels d'offres.

Ce poste nécessite des astreintes hotline et des déplacements fréquents aux Etats-Unis, en Europe, ainsi qu'en Afrique du Nord.



De formation bac +2/4, vous maitrisez les réseaux et systèmes informatiques et êtes familier(ère) avec le métier du support.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais et idéalement l'arabe.

Contact

Page Personnel

45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine

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