Notre client, franchisé d'un grande enseigne de distribution alimentaire, recherche dans le cadre de son agrandissement de surface (environ 5 000 m au global), un(e) Responsable Sécurité & Qualité.
Le/la Responsable Sécurité (RSQ) assure la sécurité des personnes et des biens sur son site. Le site comprend l'hypermarché et englobe : parking, station-service, réserve et locaux divers, mail de la galerie et autres sites (réserve déportée, Drive, entrepôt, etc.) pour tout ou partie de la mission.
La mission compte trois composantes principales : la " Sécurité " (incendie), la " Sûreté " (malveillance&) et la " Présence Active " qui recouvre la prévention des risques professionnels, l'accueil des clients, la formation, la communication et les contacts extérieurs.
Une quatrième composante reposera sur la " Qualité ", à savoir la mise en place de procédures de contrôles visant à obtenir une qualité de services irréprochable de tous les secteurs de l'hypermarché et de ses services annexes, dans le but principal de rassurer et conforter le client lorsqu'il fera ses courses. Exemples d'une liste non exhaustive : vérifier les dates limites de consommations des produits en rayon ; alerter qui de droit face aux files d'attentes en caisses ou aux stands ; etc&
Il en résulte un travail de fond, une activité riche, cohérente et ouverte qui met l'équipe sécurité au contact de tous dans un esprit de prévention qui dépasse les aspects contraignants du métier et favorise un climat naturel de sécurité sur le site et dans son environnement immédiat.
Le/la RSQ mène son action dans l'intérêt du commerce et dans un objectif de service au client. Il/elle conduit son personnel, gère son service et contribue à la formation de l'ensemble des collaborateurs du magasin en matière de sécurité et de prévention globale.
Le/la RSQ agit conformément à la Politique Sécurité SODIX et dans le respect de textes législatifs et réglementaires nombreux et exigeants. Il/elle a dans ce cadre un devoir d'alerte.
Le/la RSQ et son équipe, de par les moyens de surveillance mis à leur disposition, sont garants de la fluidité des clients (caisses et rayons en vente assistée) et devront alerter les responsables des services concernés pour apporter toute mesure corrective. Le confort et le respect des clients sont des axes majeurs du magasin.
Vous êtes issu(e) d'une formation technique Bac+2 minimum et possédez une expérience d'au moins 6 années dans le domaine de la sécurité au sein d'un ERP. Vous avez déjà managé des équipes dans ce domaine.
La connaissance de cette fonction devra être opérée, idéalement, au sein de la grande distribution.
Avantages divers :
Michael Page
159, Avenue Achille Peretti
92522 Neuilly-sur-Seine