RESPONSABLE SAV FRANCE H/F

Nous appartenons à un groupe Suisse (2,3 Milliards de FS, 2000 personnes), côté en bourse dont les performances économiques sont notoirement reconnues.

Spécialisés dans l'Infection Control , nous développons, fabriquons et commercialisons des équipements et des systèmes complets pour le nettoyage, la désinfection et la stérilisation sur les marchés du médical (hôpitaux, cliniques), des laboratoires et de l'industrie pharmaceutique.

Avec plus de 700 collaborateurs répartis sur nos 11 sites en Europe, Amérique du Nord, Chine et notre réseau de distribution international, nous sommes présents dans plus de 30 pays.

Pour notre filiale France, nous recherchons un Responsable SAV (H/F).

Basé à Lyon, rattaché à notre Directeur Général, à la tête d'une équipe de 10 personnes, votre mission sera de maintenir et de développer une qualité de service de haut niveau auprès d'une clientèle exigeante.

A ce titre, vous participez à l'élaboration de l'offre globale, et vous êtes le garant :
. de la préparation et de la conformité des équipements vendus,
. de leur expédition et installation,
. de leur maintenance et réparation,
. de la validation des documents techniques,
. de la gestion et du réapprovisionnement des pièces détachées...

Par ailleurs, vous participez aux ateliers organisés dans le cadre de congrès et autres manifestations professionnelles.

De formation technique (BAC+2 à 4), vous possédez une expérience significative dans le management d'un service SAV, de préférence sur gros équipements de lavage ou stérilisation.

Autonome, force de propositions, on vous reconnaît un excellent relationnel et un esprit service .
Vous pratiquez un anglais ou un allemand opérationnel, et maîtrisez l'outil informatique.
Vous êtes ouvert à de nombreux déplacements.

Outre un environnement et une clientèle de qualité, nous vous offrons de très bonnes conditions de travail au sein d'une équipe dynamique.

Pour plus d'informations, consulter notre site: www.belimed.com

Contact

Merci de bien vouloir adresser votre dossier de candidature et prétentions à notre Conseil : Gérard SELLEM Ressources Humaines - Réseau CPC 27 Av. de l'Opéra 75001 Paris (tel : 09 53 03 27 88)

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