RESPONSABLE DU SERVICE CLIENTS & DE L'ADV h/f

La Société RIBOULEAU MONOSEM (300 collaborateurs, plus de 50 % du CA à l'export) développe depuis plus de 60 ans un savoir faire reconnu dans le domaine du machinisme agricole, notamment dans les semoirs de précision sous la marque MONOSEM. Elle occupe, pour certaines de ses gammes, une position de leader européen.
L'actuel titulaire évoluant vers d'autres fonctions en interne, la Société recherche son futur Responsable du Service Clients et de l'Administration des Ventes h/f.


Rattaché à la Direction Commerciale et en lien avec les usines, vous managerez un service de 7 personnes, en charge de traiter l'ensemble des commandes (France et Export), en tenant compte des impératifs commerciaux, de production et de logistique.
Avec votre équipe, vous gérerez les demandes des clients, en les conseillant sur le plan tarifaire et technique (type de matériels, choix d'équipements, compatibilité d'options,...) et en les informant sur le bon déroulement de leur commande.
Vous organiserez aussi les interventions du SAV et traiterez les éventuels litiges et retours.


Votre Profil :
- Issu d'une formation supérieure technique (Bac +2/3 minimum, voire ingénieur)
- Expérience impérative dans le secteur des biens d'équipements agricoles ou TP
- Justifiant d'une pratique de plusieurs années dans la logistique commerciale ou en ADV
- Expérience indispensable dans le management d'équipe
- Anglais opérationnel requis
- Bon niveau informatique (Excel, ERP)

Poste basé dans le Nord Deux-Sèvres (79).

Contact

ALTEDIA DROUOT NANTES
5 rue Vasco de Gama - CS 70353
44816 ST HERBLAIN CEDEX

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