RESPONSABLE DU DEPARTEMENT FORMATION h/f

Editeur de logiciels basé en région parisienne recrute son Responsable du département Formation.

Vous serez amené à animer une équipe de Formateurs (en régions et à Paris) et de Hot liners d'environ 7 à 8 personnes, appelée qui doublera rapidement.
Vous assurez la formation continue de cette équipe et participez à la formation de clients tout en faisant évoluer les supports pédagogiques et les méthodes de formation. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la liaison avec le département informatique et l'équipe commerciale, afin de coordonner les différentes actions: développements, plans de tests...
Vous serez en charge de vérifier la réactivité de réponse des Hot Liners et la qualité de leurs interventions ; vous mesurez et améliorez l'indice de satisfaction clients et faites remonter toute information utile à la Direction.

h/f.
De formation supérieure. Solide expérience de Formateur et première approche du management d'une équipe de Formateurs.
Connaissance des produits logiciels.
Enthousiaste, organisé, proactif.

Contact

Thea Wilhelm
EURO CONSULTING PARTNERS
31 rue du Clou dans Fer
51100 REIMS

Postuler à cette offre

Retour à la liste