Réceptionniste (H/F)

Avec plus de 53 résidences hôtelières situées dans les plus grandes villes de France, La gamme « RESIDHOME » et « SEJOURS & AFFAIRES », propose des appartements (du studio au 3 pièces), pour des séjours de courtes ou longues durée, avec services garantissant confort et bien-être à nos clients. 
Nous recherchons des réceptionnistes H/F pour nos résidences 3 et  4 étoiles en Ile de France, notamment  pour nos résidences de Courbevoie, Massy, Evry et Bois Colombes.
  Vos missions :  Assurer l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ et les renseigner.Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients (enregistrement, check in / check out, clôture des notes…)Gestion des appels téléphoniques, de la correspondance hôtelière (location de chambre, réservations, tarifs…) et assurer le secrétariat de la réception et un peu de conciergerie.Participer à la commercialisation des prestations de la résidence.Planifier les réservations, l’occupation des chambres ; vous êtes garant de la bonne gestion des encaissements journalier, de la facturation des prestations, de l’encaissement des notes et des paiements différés… 
De formation BTS ou école hôtelière, vous justifiez d’une première expérience significative. Langue parlée anglais courant ; la maîtrise d’une langue latine serait un plus (espagnol ou italien)Maîtrise de Excel et Word.  

Contact

Melle HENRIOT Séverine

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