OPERATEUR SUPPORT CLIENT H/F

Contexte INTERIM NATION recherche pour un operateur telecom situe sur Paris un / une operateur/ice support client.Mission Accueilli au sein de l'equipe production / exploitation, le candidat sera en charge :

- du support client a distance de niveau 1 et 2 au telephone .
- le suivi et la coherence des differents environnements de travail
- le suivi des flux de donnees
- de certaines tâches de parametrages


Competences Experience significative requise sur :
- connaissance SQL (Oracle, Toad)
- pack office (Excel, Ultra Edit)
- manipulation d'applications web
- manipulation d'un outil de support en ligne

Qualites requises :
- qualite de la communication orale et ecrite
- grande rigueur
- experience du support client
- connaissances solides en informatique

Formation Bac+2 ou equivalent souhaitee.
TYPE DU CONTRAT : CDI

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