Manager Régional du Service Client h/f

Membre du groupe DOVER (www.dovercorporation.com), le rapprochement des deux marques leader MARKEM & IMAJE permet d'apporter au monde de l'industrie un savoir faire reconnu pour la mise en oeuvre de solutions globales de marquage et de traabilité. Notre position historique en France, avec un parc installé de plus de
15 000 machines, nous amène à renforcer notre équipe de Services Clients par la recherche d'un :

Manager Régional du Service Client h/f
Basé proximité IDF Ouest


Convaincus de la nécessité d'accompagner nos clients dans l'optimisation des équipements que nous leurs délivrons, nous les accompagnons dans :

- L'installation des équipements sur site (mise en service, formation à l'utilisation)
- La maintenance préventive et curative
- Le support technique aux équipes de vente

En véritable Responsable de votre zone, rattaché au Manager du Service Clients France, avec votre équipe d'une quinzaine de techniciens itinérants, vous animez l'ensemble des actions nécessaires pour garantir la satisfaction des clients. Vous réalisez un suivi personnalisé auprès des comptes clés. Vous savez mobiliser les forces internes pour apporter les prestations qualitatives et réactives attendues.


H/F, De formation supérieure technique, vous avez démontré votre forte orientation au service clients et vos qualités d'animation des hommes dans un univers de biens d'équipements industriels. Votre anglais est correct et vous êtes disponible pour des déplacements fréquents : 60 % à partir de notre agence régionale.
De tempérament moteur et convaincu de la nécessité du management de proximité pour favoriser les changements, vous valoriserez chez nous vos talents de manager.
Une formation conséquente est prévue pour favoriser votre intégration au sein de notre groupe en pleine expansion.

Contact

Merci de postuler par E-mail : recrutement.fr@mercuriurval.com Précisez la référence FR53.18118-CEM dans l'objet du mail Mercuri Urval, 27-29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly Sur Seine.

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