MANAGER DE TRADERS H/F

Notre client est une société spécialisée dans le négoce de composants électroniques.

Son portefeuille de clients et fournisseurs est composé des plus grandes références internationales de constructeurs de solutions, informatiques, télécoms, de périphériques.

A paris, la société compte une vingtaines de personnes. Son activité est principalement structurée en 3 pôles :
- les acheteurs qui recherchent, identifient et négocient les pièces auprès des fabricants et des distributeurs internationaux.
- Les vendeurs qui détectent et répondent aux besoins des clients OEM et CEM internationaux.
- une équipe logistique prend en charge le suivi de la commande jusqu'à la livraison chez les clients.

Mission

Après une période d'intégration et de formation aux outils et pratiques interne, sous la responsabilité du DG, il aura pour mission d'améliorer la performance opérationnelle des traders. Il sera garant de la qualité du service.

Taches

- Observer, auditer et analyser les pratiques commerciales de l'équipe.
- Traduire les objectifs de la DG au niveau opérationnel auprès des traders
- Améliorer et définir les argumentaires de ventes ou le contenu des échanges
- Définir et/ou améliorer et mettre en place des procédures et des outils de reporting (statistiques)
- Former, encadrer, planifier, supporter et contrôler les opérations (temps d'appel, exploitation du fichier, nombre de contacts clients...).
- Assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité
- Orienter les actions des traders vers les priorités fixées par le DG
- Accompagner les traders juniors dans leur montée en compétence

H/F Compétences techniques
Expérience confirmée dans un environnement en call center ou département de télévente (appels sortants)
Expérience du management, animation et accompagnement d'une équipe de vente
Expérience de la mise en place d'outils d'aide à la vente, d'argumentaire, ...
Expérience chez un constructeur, un distributeur ou un grossiste de matériel informatique, télécom, électronique...
Anglais Courant

Aptitudes personnelles

REACTVITE
Excellent relationnel
Sens de la pédagogie
Leadership, esprit d'équipe
Capacité de travail
Organisation et rigueur
Gestion des priorités

Rémunération

Attractive selon profil et expérience.

Contact

CABINET CLEMENTINE
MArie-Gabrielle Robert-Dehault
CABINET CLEMENTINE
65, rue de turbigo
75003 PARIS
01 53 09 61 65
06 19 82 62 46

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