Hotliner Logiciels Gestion H/F

FIDUCIAL est le leader mondial des services pluridisciplinaires aux petites entreprises et professions libérales : chiffre, droit, informatique de gestion, conseil financier, distribution de fournitures et mobilier de bureau, immobilier locatif. Le groupe emploie 5850 collaborateurs en France et réalise 480M d'euros de chiffre d'affaires.

Spécialiste des prestations comptables, juridiques, informatiques et de conseil, FIDUCIAL est le leader reconnu des services aux entreprises de moins de 20 salariés. FIDUCIAL INFORMATIQUE conçoit, développe et déploie des solutions de gestion complètes. Ses progiciels font référence en matière de gestion commerciale, comptabilité, paie et gestion sociale. FIDUCIAL INFORMATIQUE développe également une approche sectorielle pour les professionnels du bâtiment, de l'automobile et du deux-roues, de l'hôtellerie-restauration, du commerce de détail, de la distribution spécialisée ainsi que pour les professions libérales : avoués, notaires, experts-comptables, huissiers.
Avec une équipe de 400 personnes et un réseau de 28 agences de proximité, à taille humaine, FIDUCIAL INFORMATIQUE réalise un chiffre d'affaires de plus de 40 M€ et accompagne ses 18.000 clients en matière de conseil, d'équipement, de formation et d'assistance. Elle consacre 18% de ses ressources à la Recherche et au Développement.
Il y a plus d'une façon de tirer satisfaction de son métier. Dans un environnement dynamique et évolutif, les collaborateurs de FIDUCIAL INFORMATIQUE prennent toute la mesure de leur utilité. Comme eux, vous vous impliquerez aux côtés de ceux qui font la vie économique en région pour les aider à s'équiper, se moderniser, se développer, progresser. En faisant du succès des petits entrepreneurs la clé du vôtre, vous donnerez tout son sens à votre expertise.
Au moindre problème intervenant chez le client ou dans nos agences, vous le prenez en charge et le traitez jusqu'à sa résolution finale.
Les demandes de résolutions plus complexes seront transmises aux équipes techniques. Vous mettez à jour la base de suivi des incidents et des interventions journalières.
Bien entendu, nous assurons en permanence votre formation professionnelle sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.

De formation bac +2 en informatique (BTS, DUT ...), spécialiste de Windows 2000 et XP, vous possédez si possible des notions comptables.
Diplomatie, sens du contact et goût du travail en équipe sont autant de qualités indispensables pour ce poste.

Nous attachons beaucoup d'importance au partage des valeurs qui sont les nôtres et qui ont forgé notre identité : engagement au service des clients, respect de l'autre, fiabilité, loyauté,  proximité. Sans oublier bien sûr ce petit plus qui fait les grandes réussites individuelles et collectives : l'enthousiasme.

Contact

FIDUCIAL
Béatrice ESTRAGUES
38 rue du Sergent Michel Berthet
CP 412
69338 LYON Cedex 09

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