Conseiller Clientèle H/F

Hays ADV & Logistique recherche pour son client spécialisé dans les loisirs, un Conseiller Clientèle. 

Vos missions s’articulent autour des axes suivants: 

La Gestion commerciale: 

• Réceptionner les appels des clients, partenaires et prospects afin de les conseiller et de répondre à leurs questions dans les domaines commercial et technique,
• Fidéliser les clients,
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés,
• Informer les responsables hiérarchiques de tout dysfonctionnement,
• Remonter les informations terrain. La Gestion Administrative: 
• Gérer toutes les demandes par : courriers, e-mails, télécopies,
• Participer à des réunions ou groupes de travail permettant d'optimiser la prestation proposée aux clients. 

Vous avez une première expérience en centres d’appels sur un Service Clients (front office et back office) à dominante commerciale. Vous disposez d'une aisance relationnelle.

Implication, Dynamisme, Rigueur et organisation, Autonomie dans l’organisation du travail, Esprit d’équipe, Sens du service client, et Goût du commerce.

Contact

Hays
Hays ADV & Logistique
26 rue de Berri
75008 Paris

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