SFR service client recrute dans le cadre de son développement des Chargés de Clientèle (h/f) pour son centre d'appels de Lyon.
Après une formation à nos méthodes, vous traitez par téléphone les demandes d'intervention et de conseil de nos clients ainsi que leurs réclamations.
De par la qualité de votre prestation et de votre accueil téléphonique vous contribuez activement à notre image de marque auprès de nos clients.
H/F BAC +2, vous êtes débutant ou bénéficiez déjà d'une expérience et souhaitez vous investir dans une fonction évolutive à forte dimension relationnelle. Vous êtes familiarisé avec l'outil informatique et/ou la navigation sur Internet.
Votre sens de la communication, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe constituent de réels atouts.
Des candidats à potentiel pourront rapidement prendre en charge une activité commerciale.
Plusieurs postes sont à pourvoir immédiatement.
Merci de transmettre votre cv sous la référence SF-CH à notre conseil par courrier ou par Email : cv@elanrh.com
ELAN RESSOURCES HUMAINES
10, place Charles Béraudier
69003 LYON