Avec qui voulez vous travailler demain ?
People Search, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour l'un de ses clients : un établissement offrant à ses clients une protection contre le risque de non paiement de leurs créances commerciales en France comme à l'export.
Dans le cadre de sa forte croissance, cet établissement recherche un(e) Chargé de Portefeuille Clients dans les Hauts-de-Seine (92).
Rattaché(e) au responsable du Service Client, vous assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille de contrats d'assurance-crédit (composé de PME et Grands comptes ) et contribuez à développer et fidéliser ce portefeuille.
Vous aurez pour principales missions :
- Garantir un service client de qualité et personnalisé dans la relation quotidienne (demandes de renseignements, mise en route des nouveaux contrats, ...);
- Détecter les attentes des clients ou les causes d'insatisfaction;
- Valoriser les prestations auprès des clients, fidéliser les contrats de son portefeuille, négocier le renouvellement des contrats ;
- Détecter les opportunités de développement du portefeuille;
- Veiller à l'application du contrat;
- Garantir la remontée d'informations vers votre hiérarchie.
H/F de formation minimum BAC +2, vous disposez d'une première expérience ou d'un stage significatif dans un environnement commercial où vos qualités relationnelles et votre sens du service ont été mis en avant. La maîtrise de l'anglais est un plus.
Vous souhaitez intégrer un établissement de renom en plein développement, dans lequel vous avez de réelles perspectives vous permettant d'évoluer.
Merci d'envoyer votre candidature par mail accompagnée de votre CV format Word sous la référence 3043/BA/PD/CA à banque@peoplesearch.fr
PEOPLE SEARCH
8 place Boulnois
75017 Paris