Chargé(e) de clientèle location automobile

Société de location automobile longue et courte durée (300 agences en France)

Rattaché(e) à la direction des achats et de la gestion du parc automobile :
Gestion et suivi des demandes clients (livraison du véhicule) en longue durée
Gestion et suivi des réclamations clients (SAV et lors de la restitution du véhicule)
Information et conseil clients (rappel des procédures, expertise, frais de remise en état)
Vente (renouvellement de contrat éventuel)
Interventions auprès des partenaires
Edition des courriers et des envois pour le suivi des dossiers
Planification des livraisons et des restitutions
Management des convoyeurs occasionnels (DUE, contrat, fiche de mission et état préparatoire
paie)
Suivi et évolution de l'outil informatique

H/F Idéalement diplômé(e) de niveau bac + 2, vous avez une première expérience similaire que vous souhaitez valoriser. Vous souhaitez mettre à profit vos qualités relationnelles et votre rigueur dans une entreprise qui offre autonomie et responsabilités.

Contact

HEURIS
14, avenue de l'Opéra
75001 PARIS

Postuler à cette offre

Retour à la liste