Chargé de Relations Clients E-commerce - H/F

Chargé de Relations Clients E-commerce - H/F

N 3 franais des distributeurs intégrés d'articles de sport, SUPER SPORT est présent dans 49 villes de France avec 50 magasins GSS et emploie 650 collaborateurs.

Nous recrutons dans le cadre du développement de nos activités de ventes sur Internet www.Supersport.fr : un Chargé de Relation Client H/F.

Chargé de Relation Client H/F.

Au sein d'une équipe à taille humaine, en collaboration avec le Responsable du Service Clients, vous aurez la responsabilité opérationnelle de la qualité des réponses apportées à nos clients par mail et par téléphone.

" Avant vente " et " Après vente ", vous répondrez à toutes les questions des clients relatives à leurs commandes.

Missions principales :

De la fiabilité du service apporté pour satisfaire nos Clients,
Du respect de nos engagements de service en coordination avec nos équipes logistiques, et plus généralement de la qualité de notre image de marque à chacun des contacts avec nos Clients.

Profil Recherché :

De formation Bac +2 minimum, spécialisée commerce, vous disposez d'un réel sens du service Client.

Concret, dynamique, autonome, passionné par le sport, vous savez prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs qui vous seront fixés.

Votre connaissance de l'Internet, votre sens de l'organisation et de la communication sont vos atouts pour réussir dans cette mission.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Assistant commercial / Administration des ventes.

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