PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :
CHARGE D'ASSISTANCE BILINGUE H/F
LIEU : PARIS 19e
Pour une société spécialisée dans l'Assistance de l'assurance, vous êtes en charge de: - Réceptionner les appels téléphoniques des assurés et les évaluer, - Ouvrir les dossiers informatiquement en complétant les informations nécessaires et en faisant une synthèse de l'appel, - Vérifier le contrat et les conditions de mise en oeuvre de la prestation, - Mettre en oeuvre les moyens adéquats en faisant appel aux prestataires adaptés et pour le plateau médical dans le strict respect des consignes données par le médecin régulateur, - Informer les assurés de l'organisation logistique, - Transmettre les demandes au tiers.
Durée : 3 mois avec recrutement possible à l'issue de la mission.
Vous avez une expérience minimum entre 3 et 6 mois dans une société d'assistance. L'anglais est indispensable et la maîtrise d'une seconde langue étrangère est vivement souhaitée (ESPAGNOL, PORTUGAIS, RUSSE).
Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.