CHARGE D'ASSISTANCE BILINGUE ANGLAIS H/F

Numéro 99016 | Référence 46136125 | Parue le 17/11/2008

PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :

CHARGE D'ASSISTANCE BILINGUE ANGLAIS H/F

LIEU : PARIS 19e

Notre client, un des plus vaste réseau international de gestion de sinistres et d'assistance pour le compte de compagnies d'assurance et d'automobile clubs à travers le monde, a besoin de vous. Vous intégrez un poste de chargé(e) d'assistance et avez pour mission de : - Réceptionner les appels des assurés et les évaluer, remplir un dossier, faire une synthèse et vérifier le contrat et les conditions de la prestation, - Mettre en oeuvre les moyens adéquats en faisant appel aux prestataires adaptés et pour le plateau médical dans le strict respect des consignes données par le médecin régulateur, - Gérer seul l'activité de nuit avec l'appui du cadre d'astreinte selon le planning défini.

Durée : 3 mois en interim avec CDI possible à l'issue de la mission.

De formation BAC + 2 type DUT, ou BTS, vous maîtrisez parfaitement l'Anglais et idéalement une deuxième langue étrangère (l'espagnol, ou le russe). Une expérience d'au moins un an dans un poste d'assistance similaire est vivement souhaitée. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (vacation de jour : 7h30 de travail effectif, amplitude horaire comprise entre 8h00 et 24h00 , vacation de nuit : 10h00 de travail effectif, de 22h00 à 8h00).

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