ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Société spécialisée sur son secteur

Duree du contrat : 18 mois

Dans le cadre de votre fonction vous serez l'interface commercial auprès du réseau commercial : vous répondrez aux appels téléphoniques, aiderez les nouvelles démonstratrices dans leur début d'activité, apporterez des explications/de l'aide sur les campagnes commerciales et marketing de l'Entreprise, et enfin donnerez de l'information sur la disponibilité produits, sur la qualité etc
Vos fonctions en résumé seront:
-Gestion des commandes : valider les commandes Internet / Saisir et archiver les commandes reçues par fax et courrier
-Gestion des litiges : retours marchandises / avoirs, litiges clients, reliquats de marchandises.
-Centralisation et analyse des remontées terrain
-Réalisation de statistiques (suivi des concours et challenges mis en place, du chiffre d'affaires etc)
-Relais d'informations avec les différentes entités de la Société (Responsables de Secteur, Service Commercial Siège, Stock, Style)
-Suivi des contacts Internet (potentielles démonstratrices et hôtesses) : appels téléphoniques, mise à jour des suivis

De formation de type Bac +2/3, vous justifiez obligatoirement d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste d'assistant(e) commercial(e) idéalement au sein d'un service commercial, d'un Call Center.
Bonne connaissance des outils informatiques : Excel - Word - Powerpoint
Connaissance de l'anglais et espagnol souhaitée

Contact

Page Personnel

45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine

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