Le groupe Hays est un des leader du recrutement multi spécialisé.
Notre client est un acteur industriel intervenant sur le secteur du matériel graphique.
Pour son service SAV, cette entreprise recherche
un assistant de Direction (H/F)
Rattaché(e) au responsable SAV, votre poste comporte divers aspects :
Organisation : Gestion du téléphone, des agendas, déplacements, frappe de courriers divers, classement et mise à jour de la documentation, préparation de réunions
Administratif : Suivi du budget et des dépenses du service, présentation de chiffres mensuels, compilation de donnés chiffrées...
Suivi des dossiers et de la satisfaction clients : Organisation des salons de l'entreprise, gestion des litiges clients de premier niveau (remises, pénalités, négociations...), suivi des commandes en cours.
De formation Bac +2 /BTS minimum, Vous avez une expérience significative (7 à 10 ans) à un poste similaire, ou acquise en assistanat de direction. Vous maîtrisez le pack Office et avez les capacités de synthèse et de rigueur nécessaires à la mise en place de nouvelles procédures. Curieux et autonome, vous savez gérer votre stress et traiter des demandes dans des délais courts.
Vous êtes impérativement parfaitement bilingue allemand et avez un niveau d'anglais courant à bilingue.
HAYS
Claire ROMANI
26, rue de Berri
75008 PARIS