Administrateur CRM - CDD de 6 mois

Au sein de la division GE Money (11500 personnes en Europe dans 21 pays, $30 milliards d'en-cours), GE Money Bank (1200 personnes en France), est l'un des leaders des services financiers aux particuliers. GE Money Bank est présent en France dans 4 métiers : le crédit automobile, le crédit immobilier, la consolidation de crédit et le crédit à la consommation.

Vous serez intégré au sein de la direction des ventes pour les crédits automobiles.
Vous interviendrez dans le cadre du déploiement d'un outil d'animation commerciale destiné à notre réseau composé de 130 commerciaux (sédentaires et itinérants).
Ce nouvel outil CRM a pour vocation d'améliorer l'efficacité des forces de vente. Le succès du lancement de l'outil, qui représente une nouveauté en termes d'animation, repose sur une bonne conduite du changement et un excellent soutien des équipes de vente.
Dans le cadre du lancement de cet outil CRM, la Direction des ventes recrute un Administrateur CRM dont les principales missions sont :
1. Administration de l'outil CRM
Identifier les informations à charger dans le nouveau système
Importer ces informations dans le système
Communiquer avec le réseau commercial sur l'amélioration du contenu de l'outil CRM

2. Mise en place et animation de l'outil
Support auprès des utilisateurs
Identification des besoins d'amélioration de l'outil auprès du réseau commercial & être force de proposition sur la mise en place de solutions adéquates
Mise en place des solutions voulues
Etre force de proposition sur l'animation du réseau commercial via l'outil CRM

La communication est un élément clé dans le réseau commercial, aussi bien au siège, que vers les agences. Cet objectif sera basé sur le principe d'échange de best-practices
De manière plus générale, vous participez activement à la vie de l'équipe : préparation des réunions commerciales, animation du réseau, ...


H/F, de formation bac +2, idéalement base de données.

- Capacités d'organisation, rigueur
-Très bonne maîtrise d'Excel & Outils bureautiques (MS office, Internet....) de manière générale
-Débrouillardise
-Prise d'initiatives
-Autonomie
-Bon relationnel

Contact

7, rue Auber
75009 PARIS

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