Acteur principal de la distribution de logiciels et de services informatiques, notre client s'adresse à tout secteur d'activité et à tout type d'entreprise : grands comptes, pme/pmi, administration. La société propose à ses clients la vente de contrats de licence de logiciel ainsi qu'un grand nombre de services associés : installation, formation, maintenance...
La société connaît, depuis de nombreuses années, une forte croissance de son activité (+ 5 à 15% par an).
Rattaché(e) au Responsable Commercial, le télévendeur est en charge de la prospection, du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients PME/PMI.
Vos missions seront :
- Gestion des appels entrants
- Elaboration des stratégies de prospection (appels sortants)
- Prospection sur un secteur géographique donné et présentation téléphonique de la société et de ses offres
- Détection des besoins et des critères de décision
- Développement de nouveaux clients sur le segment SMB
- Conseil client (choix des logiciels, déploiement...)
- Négociation commerciale
- Gestion et le suivi du portefeuille
- Fidélisation du portefeuille constitué
- Développement de partenariat avec les éditeurs de logiciels et les constructeurs de matériel
De formation commerciale type BTS, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience commerciale acquise dans la télévente auprès d'une clientèle BtoB.
Au delà de la formation, ce sont vos qualités relationnelles ainsi que votre aptitude à la négociation commerciale par téléphone qui vous permettront de réussir dans une structure en pleine croissance et riche en perspectives d'évolution. Vous possédez une forte affinité avec l'environnement informatique.
Page Personnel
45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine