TELESECRETAIRE BILINGUE H/F

Notre client, PME spécialisée dans le téléservice, est certifié Qualiserv depuis 2005. En forte croissance, la société renforce son équipe et recrute un Télésecrétaire Bilingue H/F pour gérer les appels téléphoniques entrants exclusivement.


Vous aurez pour missions principales :
- La réception des appels entrants (100 par jour).
- La prise de rendez vous, les messages et la mise en relation.
La maîtrise de conversations téléphoniques en anglais est exigée.
Travail impératif le samedi matin.
Poste en CDI.

Titulaire du BTS ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans en réception d'appels entrants, notamment en anglais.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et dynamique.
Ce poste requiert une maîtrise parfaite des techniques d'appels téléphoniques entrants (écoute, reformulation, proposition...) ainsi que des outils informatiques.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais oral.

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