Technicien / Technicienne Hotline H/F

Groupe de dimension internationale, nous proposons des solutions à forte valeur ajoutée dédiées aux entreprises. Notre entreprise prévaut aujourd'hui sur le marché par son rythme élevé de croissance, ses valeurs ainsi que par son dynamisme. Dans le cadre de l'accompagnement de cette croissance, nous recherchons un(e) :

Technicien / Technicienne Hotline H/F - Bilingue Italien
Postes basés en Languedoc Roussillon.

Après une période d'intégration et de formation à nos produits, vous rejoignez notre équipe d'Hotliners et prenez en charge l'assistance technique aux utilisateurs dans un environnement qualitatif et exigeant.

Rattaché(e) au Superviseur centre d'appels, vous analysez et résolvez en ligne les problématiques des clients localisés en Italie. Garant de la satisfaction client, vous pérennisez les partenariats instaurés dans un environnement B to B.

Issu(e) d'une formation technique de type Bac+2 Informatique, vous justifiez d'une 1ère expérience significative d'au moins un an en centre d'appels. Par ailleurs, vous maîtrisez impérativement la langue italienne.

Doté(e) d'une véritable personnalité, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader.

Votre dynamisme, votre esprit d'équipe, ainsi que vos excellentes qualités relationnelles, sont autant d'atouts pour réussir pleinement dans ce poste. Nous vous proposons une solide formation et une rémunération motivante avec de multiples avantages société.

Retrouvez toutes nos offres sur www.aliatix.fr

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ALIATIX
L'Héliosis, Bât A - 220 rue Denis Papin
13857 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3

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